تصف سياسة الخصوصية هذه الخاصة بـ RaqamQatar ("نحن" أو "لنا") كيف ولماذا قد نصل إلى معلوماتك ونجمعها ونستخدمها ونشاركها ("نعالجها") عند استخدامك موقعنا على https://www.raqamqatar.com ("الخدمات"). RaqamQatar هي أداة ويب مجانية تقدّر القيمة السوقية للوحات قطر والسيارات المستعملة باستخدام بيانات الإعلانات المتاحة للعموم. لا نطلب منك إنشاء حساب، ولا نعالج أي مدفوعات، ولا نعرض إعلانات على هذا الموقع. لأي أسئلة أو استفسارات، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني hello@raqamqatar.com.
ملخّص النقاط الرئيسية
- ما الذي نعالجه: المُدخَلات التي تكتبها في النماذج (رقم اللوحة، نوع اللوحة، ماركة السيارة وطرازها وفئتها وسنتها وممشاها وعدد أسطواناتها، واختيارياً رابط الإعلان)، إضافةً إلى حقول سجلّ الوصول القياسية في nginx لكل طلب (عنوان IP، الطابع الزمني، سطر الطلب، حالة الاستجابة وحجمها، رأس Referer، ورأس User-Agent).
- ما الذي لا نعالجه: تفاصيل الدفع، أو بيانات اعتماد الحساب، أو بيانات الموقع/GPS، أو بيانات التواصل المُجمَّعة عبر النماذج، أو البيانات البيومترية، أو أي فئة أخرى تُعتبر "حساسة" بموجب القانون المعمول به.
- الأطراف الثالثة الحاضرة على هذا الموقع: Google Fonts (يُحمَّل الخط من fonts.googleapis.com و fonts.gstatic.com). لا نشغّل أي نصوص تحليلات أو إعلانات.
- ملفات تعريف الارتباط: لا نضع ملفات تعريف ارتباط للتتبّع أو الإعلان أو التحليلات. لا يضع الموقع أي ملفات تعريف ارتباط في تنفيذه الحالي.
- الاحتفاظ: تُعالَج مُدخَلات النماذج في الذاكرة ولا تُخزَّن. يُحتفَظ بسجلّات وصول nginx لمدة تصل إلى ثلاثين (30) يوماً لأغراض التشغيل والأمان.
- حقوقك: يمكنك مراسلتنا على hello@raqamqatar.com لطلب إزالة مُدخَلات سجلّ الوصول التي تحتوي على عنوان IP الخاص بك ضمن فترة الاحتفاظ، أو لأي سؤال آخر متعلق بالخصوصية.
1. ما المعلومات التي نجمعها؟
باختصار: نجمع (أ) ما تكتبه في النماذج عند طلب تقدير، و(ب) بيانات الطلب الوصفية القياسية التي يسجّلها أي خادم ويب عندما يزور متصفحك صفحة.
المعلومات التي تقدّمها عبر النماذج
في مُقدِّر اللوحات نجمع رقم اللوحة (أرقام وحرف X فقط) وما إذا حدّدتها كخصوصية أو نقل. في مقيّم السيارات نجمع الماركة والطراز والفئة وسنة الصنع والممشى وعدد الأسطوانات — وفقط إذا اخترت استخدام ميزة التعبئة التلقائية — رابط الإعلان الذي ألصقته. لا نطلب ولا نجمع اسمك، أو بريدك الإلكتروني، أو رقم هاتفك، أو وثيقة هويتك، أو موقعك عبر هذه النماذج.
المعلومات التي يجمعها خادم الويب تلقائياً
يسجّل وكيل nginx العكسي لدينا إدخالات سجلّ وصول قياسية لكل طلب. يحتوي كل إدخال على عنوان IP الخاص بك، وتاريخ ووقت الطلب، وطريقة الطلب ومساره (مثلاً GET /car-valuation)، وحالة استجابة HTTP وحجمها، وقيمة رأس Referer الذي أرسله متصفحك، وقيمة رأس User-Agent الذي أرسله متصفحك. لا نقوم بأي بصمة جهاز، ولا نجمع موقعاً جغرافياً دقيقاً، ولا نسجّل أي شيء يتجاوز ما يكتبه nginx افتراضياً.
المعلومات الحسّاسة
لا نعالج أي معلومات عن أصلك العرقي أو الإثني، أو ديانتك، أو صحتك، أو ميولك الجنسية، أو آرائك السياسية، أو أي فئة أخرى قد تُعتبر "حساسة" بموجب القانون المعمول به.
2. كيف نعالج معلوماتك؟
باختصار: لإعطائك التقدير الذي طلبته، ولتشغيل الموقع وتأمينه، ولتحسين المنتج بمرور الوقت.
لتقديم التقدير: عند إرسالك النموذج، نمرّر المُدخَلات إلى نموذج التسعير لدينا ونُرجِع التقدير إلى متصفحك. تُحفَظ المُدخَلات في ذاكرة الخادم لمدة الطلب فقط؛ ولا تُحفَظ في أي قاعدة بيانات أو ملف سجلّ نتحكّم به.
لتشغيل الموقع وتأمينه: نقرأ سجلّات وصول nginx لمراقبة وقت التشغيل، والتحقّق من الأخطاء، وتحديد حركة المرور المسيئة، وفهم أنماط حركة المرور الإجمالية كعدد الطلبات التي نخدمها يومياً.
لتحسين المنتج: قد نحلّل أنماط استخدام مُجمَّعة ومجهولة الهوية (مثلاً، أكثر الماركات والطرازات بحثاً) لتحديد ما سنبنيه لاحقاً. لا نُحلّل بيانات سجلّ الوصول جنباً إلى جنب مع محتوى ما أرسلته عبر النماذج.
3. متى ومع من نشارك معلوماتك؟
باختصار: مع مزوّد الاستضافة لدينا، ومع Google Fonts للطباعة، ولا أحد سواهم.
مزوّد الاستضافة: تعمل الخدمات على بنية تحتية يديرها مزوّد استضافة، يملك وصولاً إلى الخادم وسجلّاته بحكم تقديمه لتلك البنية التحتية.
Google Fonts: تُحمّل صفحاتنا الخط من شبكة CDN لخطوط Google (fonts.googleapis.com و fonts.gstatic.com). عندما يطلب متصفحك هذه الملفات، تستلم Google عنوان IP الخاص بك ورأس User-Agent. لا نتحكّم ولا نملك رؤية لمعالجة Google لتلك البيانات؛ يُرجى مراجعة سياسة خصوصية Google للتفاصيل.
إعادة التوجيه إلى واتساب: عند النقر على زر "مشاركة عبر واتساب"، يُعاد توجيه متصفحك إلى wa.me برسالة مُعبّأة مسبقاً يمكنك مراجعتها وإرسالها. لا نُرسِل أي بيانات إلى واتساب بالنيابة عنك.
نقل الأعمال: في حال استحوذت شركة أخرى على RaqamQatar، أو اندمج بها، أو نُقلت أصوله، قد تُنقل معلوماتك كجزء من تلك الصفقة.
لا نبيع أو نؤجّر معلوماتك لأطراف ثالثة. لا نشارك البيانات مع شبكات الإعلانات لأننا لا نعرض إعلانات على هذا الموقع.
4. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبّع الأخرى؟
باختصار: لا.
لا نضع ملفات تعريف ارتباط للتتبّع أو الإعلان أو التحليلات. لا نشغّل أي نصوص تحليلات أو إعلانات من أطراف ثالثة (لا Google Analytics، ولا Google Tag Manager، ولا Meta Pixel، ولا Hotjar، ولا Mixpanel، ولا أي مكافئات) على هذا الموقع. في حال أضفنا ملفات تعريف ارتباط وظيفية مستقبلاً — لتذكُّر تفضيل اللغة مثلاً — سنحدّث هذه السياسة قبل ذلك.
5. ما المدة التي نحتفظ بها بمعلوماتك؟
باختصار: فقط للمدة اللازمة.
لا تُحفَظ مُدخَلات النماذج بعد الطلب الذي أنشأها.
تُحتفَظ سجلّات وصول nginx لمدة تصل إلى ثلاثين (30) يوماً لأغراض التشغيل والتحقّق من الأخطاء والأمان، ثم تُدوَّر وتُحذف من التخزين النشط.
6. كيف نحافظ على سلامة معلوماتك؟
باختصار: HTTPS أثناء النقل وممارسات تأمين خادم قياسية.
نقدّم الموقع عبر HTTPS بحيث تكون البيانات أثناء النقل بين متصفحك وخادمنا مُشفَّرة. نتّبع ممارسات تأمين قياسية لـ nginx و Flask على الخادم. لا نعالج أي تفاصيل دفع ولا نحفظ كلمات مرور أو بيانات بيومترية أبداً. على الرغم من هذه الإجراءات، لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان أمن مطلق، وأنت تستخدم الخدمات على مسؤوليتك.
7. ما هي حقوقك في الخصوصية؟
باختصار: راسلنا وسنتصرّف وفق أي طلب معقول.
بما أننا لا نربط أي إدخال نموذج أو إدخال سجلّ باسمك أو حسابك أو معرّفك، فإن طلبات الوصول والحذف التقليدية لا تنطبق علينا في معظمها. إذا كان لديك قلق محدّد — مثلاً، تريد منا إزالة إدخالات سجلّ الوصول الصادرة من عنوان IP الخاص بك ضمن فترة الاحتفاظ — يُرجى مراسلة hello@raqamqatar.com بمعلومات كافية لتحديد الإدخالات (عادةً عنوان IP ومدى تاريخ تقريبي). سنردّ ضمن إطار زمني معقول.
8. ضوابط ميزة "عدم التتبّع"
باختصار: لا تنطبق لأننا لا نُتبّع.
نحن لا نشغّل أي أدوات تتبّع، لذا لا يوجد ما يجب على إشارة "Do Not Track" تعطيله. سلوكنا نفسه سواء أرسل متصفحك رأس DNT أم لا.
9. خصوصية الأطفال
باختصار: الخدمات غير موجَّهة للأطفال دون 16 عاماً.
الخدمات ليست موجَّهة للأطفال دون السادسة عشرة (16) من العمر، ولا نعالج معلومات من الأطفال عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد أرسل معلومات عبر نماذجنا، يُرجى الاتصال بنا وسنتّخذ الخطوات المناسبة.
10. المستخدمون الدوليون
باختصار: تُستضاف الخدمات في دولة قطر.
باستخدامك للموقع، تفهم أن مُدخَلات النماذج التي تُرسلها، إلى جانب إدخالات سجلّ الوصول الموصوفة أعلاه، تُعالَج على خوادم موجودة في دولة قطر.
11. تحديثات على هذه السياسة
باختصار: سنُراجع هذه السياسة عندما تتغيّر ممارساتنا.
قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. تتوفّر النسخة الحالية دائماً على /privacy-policy، ويُحدَّث تاريخ "آخر تحديث" أعلى السياسة عند وجود تغييرات جوهرية.
12. كيف يمكنك التواصل معنا؟
باختصار: hello@raqamqatar.com.
إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات حول هذه السياسة، أو حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك، يُرجى مراسلة hello@raqamqatar.com.